Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop von
Eric-Anthony Johnson
Ratiborstraße 17
10999 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@forneverending.de
abschließen.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von:
personalisierten Hochzeitsbeschilderungen (physische Produkte)
digitalen Vorlagen (Templates für Papeterie)
ggf. nicht personalisierten Standardprodukten
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail angenommen wird.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise (keine Ausweisung der Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG).
Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten:
Kreditkarte
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Die Abwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister.
5. Lieferung und Versand
Physische Produkte werden per DHL an die vom Kunden angegebene Adresse versendet.
Digitale Produkte werden nach Zahlung entweder per E-Mail oder als Download bereitgestellt.
6. Stornierung
Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, solange mit der Bearbeitung der Bestellung noch nicht begonnen wurde.
Mit Beginn der Bearbeitung umfasst dies insbesondere:
die Erstellung individueller Designs (Personalisierung)
die Weitergabe der Druckdaten oder Produktionsfreigabe
die Bereitstellung digitaler Inhalte zum Download oder Versand
Sobald die Bearbeitung begonnen hat, ist eine Stornierung ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere für personalisierte Produkte sowie digitale Inhalte, die individuell erstellt oder unmittelbar nach Bestellung bereitgestellt werden.
7. Personalisierte Produkte
Produkte, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden (z. B. personalisierte Hochzeitsbeschilderungen), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere für individuell gestaltete Texte, Namen, Daten oder Designs.
Der Ausschluss erfolgt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, da es sich um Waren handelt, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
8. Digitale Produkte
Bei digitalen Inhalten (z. B. Templates) erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
9. Nicht personalisierte Produkte
Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei:
personalisierten oder nach Kundenspezifikation angefertigten Produkten
digitalen Inhalten, wenn die Ausführung bereits begonnen hat und der Kunde zugestimmt hat
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
13. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
14. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.